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Edité par Administrateur

j'attends toujours ma livraison, j'ai acquité une taxe supplementaire
pour une livraison sous 48 HEURES? j'espere que vous rectifierez la facturation doit on s'informer aupres du tribunal de commerce???

Bonjour
Même problème
Commande faite le 06/10/09 en colissimo, Après coups de tél le 12/10/09 ils se sont aperçus que la commande n'avait pas été traitéé alors que j'avais eu un mail par lequel cela avait traité le 07/10/09,
Nous sommes le 13/10 toujours rien en vue
3 Euros de port en plus pour rien. J'espere être dédommagé
Pas terrible comme entreprise
Renaud OLIVIER

Petit message à l'administrateur du site
Vous nous rappelez que ce forum est un forum d'échange et qu'il n'est pas du tout " une boîte à plaintes". Vous nous rappelez également que les problèmes dus aux commandes sont a adressés au service clientèle de la société Ducatillon.
J'ai un problème de commande qui doit m'être livrée depuis le 03 septembre 2010 "au plus tard", or en me servant du service clientèle, comme vous me le conseillez (si gentiment), je ne reçois aucune réponse à mes demandes, sauf, celle que ma commande va arriver telle ou telle date (date complètement mensongère puisque depuis ce matin, j'apprends que ma commande n'est même pas encore prête)....
Ma question était donc la suivante, comment pouvoir annulée ma commande?
On m'a juste répondu qu'il fallait que je refuse celle_ci lorsqu'elle serait livrée (la belle affaire...).
Puisque ce site est dédié aux échanges, je pense que les mauvaises expériences doivent être également connues de tous...
Cordialement
Un ex-client de Ducatillion

Bonjour.
je voudrais supprimer mon compte sur ce forum.
Il n’y as pas l'option et il et impossible d'écrire à un administrateur ou modérateur.

Bonjour,
J'ai commander une carabine à air comprimé, sur "ETAT" de la commande il y a écrit : "En attente des papiers".
Je voulais savoir à quelle adresse mail dois-je envoyer ces papiers ???
Cordialement,