Bonjour,
j'ai passé une commande pour la chasse fin août, à une semaine de l'ouverture, toujours rien. Est ce le délais normal?

bonjour,
ça fait un mois que j'ai passé une commande et j'ais l'impression que le service ne fait rien pour l'envoyer, j'ai payé et je crois que c'est de l'arnaque

oui pour ducatillon un délai normal est de 2 mois.

mais bon si vous prenez chronopost qu'on on vous le conseil sur le site pour 4 eur de +

ca sera ultra rapide vous recevrez en 2 mois et 48 h

incroyable non??

putain mais il se foute de la gueule du monde   

FELICITATIONS PAR CES CONDITIONS DE TRANSPORTS DE RESPECTER VOS DELAIS DE LIVRAISONS,UN PROBLEME PEUT ARRIVER QUAND CA NE VA PAS IL FAUT LE DIRE MAIS IL FAUT AUSSI LE DIRE QUAND CEST BIEN FAIT CHAPEAU

Entièrement d'accord avec MARQUETTE, L'établissement DUCATILLON est une société vraiment sérieuse, et savent très bien satisfaire leurs clients, vraiment si vous avez des commandes, FONCEZ !! vous pouvez avoir confiance en eux.

Encore bravo DUCATILLON.            

gothique.78

moi j ai fait une cde le 6 decembre 2010 reçue la fin de la cde 28 01 2011 vraiment une honte meme pas un mot excuse c était une première et derniere cde pour moi

En Combien De Temps Arrive Une Commande Ducatillon SAns Avoir Pris Le Suplément De 4 Euros Et SAns Avoir Pris Le Chronopost ?   
Merci Des Réponses   

Bonsoir, au sujet des délais et qualité d'article : je me disais, au vu de certaines critiques négatives lues ici et ailleurs, qu'il fallait peut-être à présent vérifier si Ducatillon ne s'était pas amélioré ces derniers temps car ma question a été plutôt bien résolue : j'ai commandé et acheté le 16/10/ 2011 une paire de guêtres RipStop (de bonne qualité et d'excellent rapport qualité-prix) qui me sont parvenues au bout de quelques jours (je n'étais pas pressé), mais le crochet d'attache sur lacet d'une des guêtres a été arraché lors des premières utilisations, sans même que je m'en aperçoive immédiatemen    t. J'ai demandé le 8/11 au service client s'il pouvait m'envoyer un ou 2 crochets de rechange par voie postale ; réponse Ducatillon (mél) de prise en compte le 9/ 11 ; rappel de ma part le 4/12 car sans nouvelles ; Ducatillon répond le 8/12 par communication (mél) du détail de sa nouvelle expédition et une autre paire de guêtres m'est arrivée le 14 /12 sans que j'aie eu à retourner les premières qui restent utilisables.
Bien que le délai de réponse suite à ma réclamation client fut un peu long, je m'estime finalement satisfait de la réponse de Ducatillon et précise que le suivi par mél des commande, facturation et expédition était clair et rapide. Avant la commande, j'avais demandé des renseignements quant à la composition et confection du produit et j'avais, chose rarissime, obtenu une réponse claire (en général, on doit d'abord acheter avant de pouvoir être informé, ce qui est aberrant). J'avais aussi eu un sac en cadeau dès la commande de départ. Dans ces conditions, difficile d'être insatisfait, surtout si on n'est pas trop pressé d'obtenir réponse, l'essentiel étant pour moi qu'elle arrive au moins sous 1 mois.